Kommunikation ist wichtig, aber oft nicht so einfach wie gedacht. Wer kennt sie nicht, die Missverständnisse, die durch Kommunikation entstehen? Eine gute und gewinnbringende Kommunikation ist sowohl im Berufs- als auch im Privatleben wichtig. Welche Tipps dir helfen, besser zu kommunizieren und Menschen für dich zu gewinnen, erläutere ich dir in diesem Blogartikel.
1. Lächeln
Nichts ist entwaffnender als ein Lächeln. Wenn du mit einem Lächeln einen Raum betrittst, wirkst du souveräner. Die Menschen im Raum können nicht anders als zurücklächeln. Lächeln hilft auch bei Gesprächen am Telefon. Nimm’ dir für das Telefongespräch einen Spiegel und lächle dein Spiegelbild an. Dein Gegenüber spürt dein Lächeln und du erschaffst eine gute Gesprächsatmosphäre. Auch bei Web-Meetings mit Kamera unterstützt dich ein Spiegel, mit deinem Lächeln eine gute Gesprächsatmosphäre zu kreieren.
2. Anerkennung
Anerkennung schafft Verbindung. Erkennst du Menschen bei der Begrüßung an? Die Anerkennung für eine Sache des anderen bei der Begrüßung erschafft eine positive Stimmung. Wofür kannst du dein Gegenüber bei der Gesprächseröffnung anerkennen?
Hier einige Beispiele:
Anerkennung als Beispiel bei der Gesprächseröffnung im Berufsalltag
“Guten Tag, danke, dass Sie gekommen sind.” oder “Guten Tag, danke für diesen Termin.” oder auch “Guten Tag, danke, dass Sie so kurzfristig diesen Termin ermöglicht haben.”
Ein “Danke” ist eine einfache und sehr wirkungsvolle Form der Anerkennung. Das “Danke” ist rasch ausgesprochen und beeinflusst die Gesprächsatmosphäre gleich zu Beginn des Gesprächs positiv. Ein “Danke dafür” oder ein “Danke, dass Sie das sagen” innerhalb des Gesprächs halten die gute Stimmung weiter aufrecht. Dein Gegenüber fühlt sich angenommen und wird dir anders zuhören. Bei kritischen Themen kann ein “Danke” bei deinem Gegenüber neue Türen öffnen. Auch du fühlst dich gewiss besser, wenn du deine Gespräche in einer guten Atmosphäre führst.
Anerkennung als Beispiel in Gesprächen im Privatbereich
Frau zu Frau: “Hallo, ein schönes Kleid trägst du.” Oder “Hallo, was für eine schöne Frisur du hast.”
Findest du auch, dass Frauen sich viel zu wenig unterstützen? Bekommst du auch oft mit, dass Frauen sich viel mehr beneiden anstatt sich supporten? Frauen können gemeinsam so viel Gutes tun und erreichen. Doch nutzen sie ihre Kraft, um gemeinsam etwas Gutes zu kreieren? Leider noch nicht oft genug. Mit gegenseitiger Anerkennung und Unterstützung können Frauen so viel Gutes erschaffen. Probiert’s doch einfach aus!
Frau zu Mann: “Hallo, starker Mann.” Oder “Hallo, ein schickes Auto fährst du.”
Mann zu Frau: “Hallo, schöne Frau.” Oder “Hallo, toll siehst du aus.”
Frau und Mann sind von Natur aus unterschiedlich. Wozu die Andersartigkeit des Anderen nicht einfach mal anerkennen? Wie oft erlebst du als Mann, dass eine Frau in ihrem Handeln der bessere Mann sein will und es manchmal sogar ist? Im Berufsalltag kann das “der bessere Mann sein” neue Karrieremöglichkeiten eröffnen. Doch ist damit tatsächlich allen geholfen?
Und wie wirkt sich das “der bessere Mann sein” in der Partnerschaft aus? Die Frau leistet sehr viel, doch ist es nicht cleverer, die Stärke des Mannes zu nutzen, um die gemeinsamen Ziele zu erreichen, anstatt sich selbst zu überfordern und dem Mann seine Kraft und Stärke zu entziehen?
Wie geht es dir als Frau, wenn du aufhörst zu kämpfen und anfängst, deine Lebendigkeit und Weiblichkeit bewusst zu leben? Probiere es aus. Ich bin sicher, du machst neue, wundervolle Erfahrungen, mit denen du gar nicht gerechnet hast.
Mann zu Mann: “Hallo, ein schönes Auto fährst du.” Oder “Hallo, ein geiles T-Shirt trägst du.”
Ein Gespräch von Mann zu Mann nimmt in einer positiven Atmosphäre einen anderen Verlauf. Ich habe beobachtet, dass Männer in einem guten Gesprächsrahmen mehr Fragen stellen und zulassen, dass Ihnen Dinge auch mehrmals erklärt werden.
3. Zustimmung
Stimme dem Standpunkt des anderen zu. Zustimmung heisst nicht, dass du dem anderen Recht gibst. Zustimmung heisst, du stimmst der Aussage des anderen zu, nicht dem Inhalt der Aussage. Auch mit der Zustimmung des anderen hast du weiterhin deine eigene Meinung. Indem du deinem Gesprächspartner zustimmst, entwertest du nicht seinen Standpunkt, sondern erkennst diesen an. Du hast andere Möglichkeiten der Gesprächsführung. So kannst du z.B. das Gespräch stärker in die von dir gewünschte Richtung lenken, da dein Gesprächspartner sich von dir verstanden fühlt.
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